Politica di rimborso
Questa politica spiega cosa succede con il tuo acconto se cambi o cancelli il tuo tour, e cosa facciamo se il clima non permette di uscire.
Acconto
- Per prenotare il tuo tour, paghi un acconto di $500 MXN per prenotazione, con Mercado Pago, Stripe o tramite WhatsApp.
- Il saldo del prezzo si paga in loco il giorno del tour.
- L'acconto non è rimborsabile.
Cambi di data
Se hai bisogno di cambiare la data del tuo tour, scrivici su WhatsApp il prima possibile e cercheremo un'altra data disponibile.
Clima e sicurezza
Se il clima non consente di navigare in sicurezza (temporale o vento forte), sospendiamo l'uscita e riprogrammiamo il tuo tour senza costi aggiuntivi. Lo decidiamo noi al mattino e ti avvisiamo tramite WhatsApp.
Contatti
Per qualsiasi modifica alla tua prenotazione, scrivici su WhatsApp al +52 986 112 3035 con il tuo numero di prenotazione (RLE-…).